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4D?卓越團隊領導力系統工作坊

美國科羅拉多大學MBA必修課程 2天

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課程背景
1990年, 美國NASA(航空航天局)出現了一起重大的太空事故,舉世矚目的哈勃太空望遠鏡在升空后,由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元歷時15年的項目功敗垂成,從此開始了漫長的太空修復之路。面對如此重大的太空災難事故,NASA進行了嚴格的調查,結果卻發現,技術上其實沒有任何問題,造成巨額損失的原因是“領導力失誤”。

本套認證課程是由美國哈勃望遠鏡開發研究負責人查理·培勒林博士經過多年研究的結晶,解密了世界最高科技研究機構NASA的團隊建設系統,并已引進到中國航天隊伍建設的4D領導團隊系統中,為中國航天卓越團隊建設起到促進作用。課程從第五力入手,研究了人類的天性、心態、情緒、文化以及4D轉化系統和團隊管理八種行為。是企業打造卓越領導力和卓越團隊的實戰操作手冊。兩天一夜的訓練營,帶您暢游神秘的4D卓越團隊系統,感悟4D魅力,揭開神秘第五力之謎……
學習收益
1.管理者及團隊認知第五力的存在?理解背景管理的第五力對人類行為的影響。
2.管理者從信息和決策兩個維度清晰認知個人天性,理解團隊最佳天性匹配模型。
3.通過AMBR流程認知4D模型,掌握團隊4D文化塑造,完成團隊文化與任務匹配。
4.通過第五力效應,調整團隊心態,實現績效目標紅轉綠。
5.掌握團隊成員五大“情緒組”的“情商”vs“智商”。
6.掌握4D卓越團隊的八大行為,有效發揮團隊的潛力,提升績效。理解CSW”–結構化的創造力,有效處理管理團隊的第五力,提升領導力。
學習對象
各級管理人員、團隊負責人、有提升自我需求的任何人
課程大綱
導論:哈勃望遠鏡研究項目的失敗……
第一講:“第五力”的認知
導入:第五力是什么?
一、自然界的四種力,萬有引力,電磁力,強力、弱力。
二、第五力是一種場。
案例:哈勃望遠鏡的事故原因分析。
大韓航空的事故分析原因。
三、人類的“第五力”場控制著人的行為。
四、沒有被管理的第五力增加企業風險。
案例:人類異常行為常態化
泰坦尼克號vs歲月號
郭士納入駐IBM證明第五力的存在。
艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。
五、第五力可以成千上萬可以避免的災禍。
六、第五力的背景與行為。
1.不同背景下的第五力效果。
2.了解第五力對行為影響。
七、“分析”不可見的場。
1.神奇的二維坐標系。
2.把“不可見”場變為“可見”。
八、4D“維度”≡人類的普遍需求。
1.綠色“培養型”–我們都需要感受到欣賞和感激。
2.藍色“展望型”–我們都需要有充滿希望的未來。
3.黃色“包融型”–我們都需要感受到歸屬感。
4.橙色“指導型”–我們都需要具有適度回應的能力。

第二講:發現你的天性
一、信息維度(縱軸)
1.直覺決策:洞察力。大畫面、發散、創造。
2.感覺決策:觀察有條理細節導向。
二、決策維度(橫軸)
1.情感決策:感覺好的結果。
2.思考決策:邏輯意義的結果。
3.4D與天性維度結合分析。
4.你到底是誰?
互動:請用兩只手分別寫自己的名字在冊上?
5.不同個性的本質貢獻關注不同。
案例解析:請在聯系手冊P.2上找到你的天性,性格測試。
6.團隊最佳性格分布。
案例:蝎子和青蛙-天性勝過理性。

第三講:4D團隊文化特征
一、4-D基本流程
1.綠色:甘地,一位4-D領袖
2.黃色:艾森豪威爾,一位包融型的領導者
3.藍色:霍華德·休斯,一位展望型領導者
4.橙色:德爾教練,一位指導型領導者
二、4D請求模型。
三、4D團隊。
1.“管理”和4-D系統。
2.發揮領導力優勢,其余3個維度達到臨界值。
視頻:《在背后支持你》–電影片段。
3.你的家庭作業,工作手冊P.3&P.4
4.收獲-天生個性。
5.你的文化第五力(社會背景)效應。
6.4D文化–如何發揮作用
7.文化類型圖樣的調查。
8.案例操作:文化特征,《工作手冊》P.5
記錄文化圖解,《工作手冊》P.5
9.團隊文化與組織任務的匹配
測試:畫出你團隊的文化類型圖樣。
“藍色”文化符合專家的需求。
“橙色”滿足管理者的需求。
案例:給文化的“數據狗”喂食

第四講:第五力效應調整團隊的心態顏色
一、心態:思想與情緒。
1.思想:內心的聲音
2.情緒:身體感受的到……
二、基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態。
1.“藍色”,績效心態
2.“橙色”,成本(進度)心態
案例操作:辨識心態《工作手冊》P.6
三、什么影響領導者的效能?
1.表達思想
2.表達情緒
案例操作:偉大領導者的品質,《工作手冊》P.6
四、4–D分析——情緒和思想
五、你的故事情節影響績效提高或降低
案例操作:4D績效目標紅轉綠。
案例:關注–關注所向,力量所在
語言的力量
宗教“故事情節”的強大作用
分析:關于動機的故事情節(1-3)
故事情節導致成功或失敗。綠色或紅色故事情節&“情境”
為你賦能的故事情節心態(M)
操作演練:小組故事情節練習,《工作手冊》P.6
思考:您能帶回工作中的行為是什么?
案例:“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。
六、管理情緒以管理人們的能量.
工具:背景管理工具-AMBR
案例:關注(A):不愉快的現實
七、五大“情緒組”的“情商”vs.“智商”;
1.喜悅(高興)-情緒組。
2.憤怒-情緒組(視頻:巴頓將軍)。
3.悲傷-情緒組。
4.恐懼(害怕)-情緒組。
5.愛的情緒組的“三種情感狀態”。
分析:我們的“忙碌”是一種“上癮”嗎?
轉型人:轉換你的故事情節!
轉型人操作手冊:
八、為你自己預留“安靜的時間”
1.結束忙忙碌碌:感受你的感受
2.賦能的心態(M)
3.我選擇去注意、命名然后適當地表達我的情感,維持一個能激發、調動人們能量的第五力。
案例演練:EQ=感受并表達你的情緒,《工作手冊》P.7

第五講:4D卓越團隊的八大行為
一、綠色維度
1.掌握習慣性欣賞與感激。
現實:關注(A):不如意的現實。
1)工作中未被滿足的需要欣賞與感激的障礙。
2)激勵中間的60%。
3)金錢什么時候能激發人們?
4)四維動態激勵模型。
5)欣賞和感激上司?
實操演練:欣賞與感激故事情節,訓練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P.8
賦能的欣賞與感激心態。
采取欣賞與感激的心態(M)。
訓練:“欣賞與感激”的肌肉(B)
現在就向你生命中的人們表達欣賞和感激!帶回工作中的行為(B)
2.不愉快的現實–遺忘曲線。
1)重復IDA測評,欣賞與感激–HAPPS”標準。
2)對個人;結果–健康與長壽(R)。
3)對商業:收獲成功和驚喜(R)。
3.共同利益:協作的背景,滿足你及他人的需求。
1)什么是他們想要而你也想讓他們擁有的?
2)關注(A):不如意的現實。
案例:美國的驢象之爭!
個人生活中的“共同利益”。
共同商業利益
3)值得反思的共同利益。
共同價值觀淡化權力斗爭。
著眼于我上司的共同利益。
4)賦能的共同利益心態。
案例演練:共同利益練習,《工作手冊》P.8
二、黃色為度
1.包融
擁有真誠的關系,沒有憤怒的社會背景。
關注(A):不愉快的現實。
案例:人格面具&童年,ta技術中三個角色。
關于你的人格面具(視頻欣賞:陰陽魔界)。
案例實操:面具訪談,《工作手冊》P.9
1)賦能的包融心態——避免包容不足和包容過度(B)。
案例演練:你的包融度調查,《工作手冊》P.10
2)結果(R)–包融
2.信守協議?誠信的第五力
1)關注(A):不如意的現實
“開會遲到沒關系”心態的代價
2)處理打破的協議
3)賦能的信守協議心態
案例演練:為你信守協議的習慣打分,《工作手冊》P.11
4)結果(R)–協議
三、藍色維度-現實與投入
1.用100%的承諾樂觀地面對現實
關注(A):不如意的現實。
案例:安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。
2.100%投入改變認知。
視頻欣賞:城市鄉巴佬。
3.現實,投入解決方案。
4.100%承諾??觀念的改變。
承諾的兩種心態(M)
5.充滿意義和成果的一生
案例實操:現在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P.12
6.結果(R)–現實,樂觀與承諾
承諾&?行為(B)&結果(R)
四、橙色維度
1.擺脫戲劇狀態能夠維持一個有回應能力的背景。
分析;4-D戲劇系統清晰角色認知。
關注(A):不如意的現實。
我們“登上舞臺”的四種方法。
永遠不要再抱怨,適度行為。
1)受害者狀態工作場景——擺脫受害者狀態。
2)英雄/拯救者狀態——擺脫英雄/拯救者狀態。
案例演練:你的戲劇狀態經歷,《工作手冊》P.13
3)理智者狀態——擺脫理智者狀態。
4)指責者狀態——擺脫指責者狀態。
5)“兩步發現你的角色”。
案例演練:你的戲劇狀態體驗,《工作手冊》P.13
結果(R)–避免戲劇狀態。
2.明確角色(Roles),責任(Accountability)和權力(Authority)(RAAs)可達成的期望。
1)權力Vs.責任。
2)常見的RAA失敗模型。
關注(A):不如意的現實。
3)賦能的RAA心態(阿波羅1號之火)。
案例演練:RAA工作表《工作手冊》P.14
4)難以決策時使用標準。
案例:達科塔部落智慧。
5)清晰路徑——結果(R)–RAAs

第六講:有效處理管理團隊的第五力
1.背景轉變工作表。
2.你的注意力卡在“情境”中了嗎?
3.CSW”–結構化的創造力。
4.現在,選擇一個“問題”來解決實戰問題。
5.TDAs促進績效提升。
6.你的團隊領導制定行動計劃了嗎?

結語:永遠不要懷疑,一小群有思想、肯付出的人
能改變世界。事實上,世界正是這樣被改變的!
——瑪格麗特·米德
MargaretMeaD,人類學家.
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