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高價值經理人的五種力量

經理人成長必修 2天

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課程背景
管理者在工作管理中常常要處理與上司、下屬、同事、客戶甚至是自己之間的各種人際關系,以及由此產生的問題。在此背景下,《九段經理人TM》應運而生,360°剖析經理人工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現場,用圍棋的哲學演繹管理精髓。19組工作場景,38個情景,真實的工作場景,劇情味十足的故事情節,打破傳統的培訓模式,在工作狀態中讓管理者輕松學會解決問題的方法。獲得銀行業、知名制造業、電力行業、通訊行業等企業的好評和大力推薦。

學習收益
1、形式新穎:全程情景式教學,把管理中的問題放在課堂上解決!19個主題,19個副題,外加19道附加題,全景再現管理工作中的57個經典場景。真實的工作場景,劇情味十足的故事情節, 讓學習快樂輕松。
2、全程互動:全程團隊競爭設計,通關式學習保證課程效果的生動性!19次通關,每關都有陷阱和獎勵、有對抗有交易,通關次數最少的小組將被授予“九段勛章”。
3、效果保證:“前進后退”模式首次運用于管理類課程,管理課程也可以量化操作,縝密的課前作業設計和可視的課后進蹤反饋確保教學成果有效落地。
4、內容全面:課程圍繞經理人常常面對的五種典型角色:上司、部屬、同事、客戶和自己,和管理工作中六大關鍵事件:目標管理、管理績效、團隊管理、團隊協議、管理上級、自我管理展開設計,并按工作權重分配場景次數。

學習對象
企業中基層管理人員、部門經理、新晉經理等各級管理人員

課程大綱
第一單元:經理人的角色篇

1、圍棋中的管理啟示:九段經理人的管理哲學

2、經理人面臨三大角色難題:角色轉換,樹立威信,自我突破

3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、從管事理人到馭心的蛻變:團長、政委還是特種兵?

5、“問題”是經理人存在的價值所在:樹不落葉,你將失業

6、能量的五種運算法則:加、減、乘、除與組合

7、經理人樹立威信的六個步驟及應對敵意挑戰的措施

8、的實踐:從情景到情景的智慧遷移



第二單元:管理上級篇

1、上級其實也是需要管理的

2、管理上級的本質:管理資源

3、管理上級從理解上級開始:@視頻-其實你不懂我的心

4、四種不同類型的上司及相處之道

5、德魯克“輔佐上司八大原則”

6、與上司相處的心理距離與物理距離

7、看越級指揮背后的邏輯

8、輔佐與管理“外行”上級

9、與上級的差序格局:“親、忠、才”的八種組合關系



第三單元:管理協同篇

1、案例:西南航空協同前后數據對比

2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系?

3、討論:工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的?

4、案例:范蠡販馬的協同哲學

5、協同真理:不協同是應該的,協同是不應該?

6、協同的本質:如何將C類事件提升至A類事件

7、“指名道姓”在尋求協同中的運用

8、諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理



第四單元:管理團隊篇

1、燃性:部屬的自我角色意識

2、管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠”

3、團隊管理用人的三大原則:

1)用人是一個過程;2) 用人唯“忠”(價值觀);3) 團隊匹配與個人價值

4、管理者的窘境:管理者的“被”團隊

5、如何管理部屬中的“龍鳥人”

6、針對不同員工的四種指導方法

1).單向指導 ; 2). 雙向互動; 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷

7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則

8、功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩

9、視頻:《北洋水師》看管理者的激、殺、獎、赦

10、英雄難過“人情關”:如何面對部屬的特殊請求?

11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法

12、與“新生代”員工相處的四大實用哲學

結論:兵無常勢,水無常形,管理無定勢!

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