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從技術能手到管理高手

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你所報名的課班已滿/課班報名日期已截止/你所填寫的人數超過了課班可報名數

課程背景
一份權威的統計報告顯示,現在的經理人,65%以上的人曾經從事過營銷工作,而58%的人所學的專業為工科或理科,從事技術出身。
技術以嚴謹求進,管理以藝術求精。從技術工程師到團隊領頭人,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,因此,這一過程,必將充滿著痛苦與掙扎。作為一名團隊領導者,您是否正在面對以下挑戰:
1、專業上,十分的留戀,一遇到具體工作就親力親為
2、工作上,總有做不完的事情,總是很忙很累,倍感壓力
3、角色上,搞不清自己的位置,該做的事情常沒做,不該說的話卻常說
4、對下級,分配工作或提要求的時候常遇到障礙,不能有效調動下屬的積極性
5、對上級,領導分配的工作,把握不住關鍵需求,不懂科學的管理工作方法
6、對同級,不會建立有效的關系,及跨部門配合方式,導致協作中常出現困難
7、對自己,不會系統提升管理技能,遇事總是被動應對,急需掌握新的學習方法

學習收益
● 調動所有員工的積極性,實現個人目標、團隊目標和組織目標
● 建立有效的溝通平臺,促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通
● 建立一種共同的語言和行動準則 
● 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動 
● 提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題 
● 降低員工流失率和曠工率,提高員工保留率,全方位提升工作滿意度和團隊士氣

學習對象
組織中的各級管理人員

課程大綱
第一講:邁向卓越的領導者之路

一、講師簡單介紹課程的背景和目的

二、管理和領導區別

問題引入:擔任領導前后,你在想法與做法上有哪些差異?

案例:當上領導后的老張和老李不同表現

講解:管理和領導力的區別

工具:領導與管理的方格測評

三、最佳領導力分享

小組互動:每個人的領導力時刻

點評及講解:我們從成功經驗中獲得的啟示

四、從追隨者的角度看領導力

互動調查:你最喜歡的領導,具備什么品格特點?

點評及講解:中國員工最喜歡的領導者,具有哪些品質(本調查結果來自國內100家公司,5000份問卷)

五、領導力的本質

1. 領導力是影響他人的能力

2. 領導力是一種存在于你和你的追隨者之間的關系

3. 領導力是一系列的行為表現

六、案例研討



第二講:目標與任務管理

視頻導入:穿白色衣服的人與黑猩猩(注意力與目標的選擇)

一、目標管理的三大作用

明確方向,控制行為,激發動力

現場練習:學員設定自己的工作目標

二、設定目標的SMART原則

講解:目標是具體的,可量化的,一致的,可實現的,有時間限定的

一步一練:根據SMART原則對自己的工作目標進行修正

三、目標分解

案例引入:公司前臺的困惑

目標分解的工具:OKR(目標及關鍵成果)

練習:使用OKR工具將團隊的目標分解為每個成員的任務

四、根據目標制定計劃

案例引入:一次失敗的旅行(目標不能被執行,執行的是計劃)

講解:制定計劃的兩個工具:甘特計劃法及滾動計劃法

練習:使用甘特計劃法或者滾動計劃法做計劃

五、考慮責權利的平衡

六、發揮目標的激勵作用

為目標起一個響亮的名字、招開重要目標動員大會、在目標書上簽名、拍公開承諾照片,建立目標記分牌,貼在最顯眼的位置



第三講:員工管理

一、判斷下屬的績效準備度

1. 績效準備度——工作能力與意愿的分析。

2. 下屬績效準備度的判定辦法及工具

3. 績效準備度的動態關系

二、診斷績效準備度之一:低績效是如何產生的

1. 不能:沒有能力,還是能力隱藏?

2. 不愿:沒有內在動機,還是沒有外在壓力?

3. 缺乏自信:習慣性“不敢”,還是養成性“不敢”?

三、診斷自我的績效準備度之二:績效下滑是如何產生的

1. 下屬績效下滑的表現及成因

2. 影響績效發揮的因素

案例研討

四、使用靈活且有效的領導方式

1. 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力,支持行為提升意愿

2. 常用的七項指導行為和七項支持行為

3. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式

五、匹配與不匹配

角色扮演游戲:領導,這個問題怎么就解決?(在這個環節中,學員將扮演四種類型的領導,分別是指揮型,輔導型,支持型,授權型,并體會到不同管理方式的差別)

1.	四種領導方式的本質及主要差別

2. 下級的績效準備度與上級的領導方式的關系

六、督導過度與督導不足

案例研討

1.	下級的準備度以及上級的領導風格,對下級績效的影響

2.	由內而外的績效輔導技巧



第四講:激發團隊的動力

一、激勵方式的十種方法(詳解其中三種)

1. 競爭激勵

案例:為隊員設置PK對象

2. 承諾激勵

案例:為團隊舉行誓師大會

3. 成就激勵

案例:精心設計的一起慶祝儀式

二、激勵的誤區及糾正

1. 每個人的需求點都一樣

案例:某公司的離職調查

2. 分析:XY理論的選擇

問題:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?

3. 公平理論(亞當斯)

圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

舉例:為什么小李成了“混”一族

三、積極心理學的激勵工具

1. 積極情緒、投入感、人際關系、意義、成就感

小組練習:不花錢的激勵方法

2. 凝聚團隊精神的常用方法:感恩、慶祝、團建活動

四、練習:設計一個激勵你下屬的活動 

1. 選定一個激勵對象: 

2. 2分鐘自己寫,激勵的方法越多越好 

3. 3分鐘小組分享 

4. 選一個最好的分享 



第五講:行動計劃 

為了把所學技能運用到實際工作中去,進而成為一個靈活且有效的領導者,你要明確關鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。

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